CHÍNH SÁCH KIDOLOGY
Điều khoản mua hàng
Cập nhật 06/10/2026 · Phiên bản 2026-10-06-v1.1
Tạm thời chưa nhận đặt hàng. Nội dung dưới đây dành cho hoạt động bán hàng khi được mở.
Website và chủ sở hữu
Kidology.vn là website bán hàng trực tiếp của CÔNG TY TNHH KIDOLOGY, mã số doanh nghiệp 0111428288, trụ sở 29 Đường 18M, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Website không phải sàn nhiều người bán. Khách hàng không cần tạo tài khoản.
Gửi yêu cầu và xác nhận
Khi chức năng đặt hàng được mở, khách chọn sản phẩm, mẫu/màu, số lượng và kiểm tra giá, phí vận chuyển, tổng COD cùng thông tin nhận hàng trước khi bấm Gửi yêu cầu đặt hàng. Khách có thể sửa số lượng, bỏ sản phẩm và sửa thông tin nhận hàng trước khi gửi. Việc gửi yêu cầu chưa đồng nghĩa KIDOLOGY đã chấp nhận giao dịch. KIDOLOGY xử lý và gọi xác nhận trong ngày; xác nhận sản phẩm, mẫu, số lượng, địa chỉ và tổng COD trước khi gửi hàng. Không yêu cầu thanh toán trước.
Mẫu và màu
Sản phẩm có chế độ chọn chính xác: KIDOLOGY giao đúng mẫu/màu đã được khách chọn và hai bên xác nhận. Với chế độ ghi nhận mong muốn, mẫu/màu còn phụ thuộc tồn kho và chỉ được chốt sau cuộc gọi xác nhận. KIDOLOGY không tự giao mẫu ngẫu nhiên thay cho lựa chọn đã xác nhận.
Sửa và hủy yêu cầu
Sau khi gửi, khách liên hệ điện thoại hoặc email KIDOLOGY để sửa/hủy. Khách được hủy miễn phí trước khi hàng bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Nếu hàng đã gửi và khách từ chối nhận, KIDOLOGY chịu chi phí giao và hoàn hàng.
Trường hợp không thể thực hiện
KIDOLOGY có thể từ chối/hủy yêu cầu nếu không liên hệ được khách, sản phẩm hết hàng, địa chỉ không hợp lệ/không được phục vụ hoặc website hiển thị sai rõ ràng do lỗi kỹ thuật. KIDOLOGY sẽ thông báo cho khách khi không thể thực hiện yêu cầu.
Trách nhiệm và hóa đơn
Khách cung cấp thông tin nhận hàng chính xác và kiểm tra lại nội dung yêu cầu. KIDOLOGY chịu trách nhiệm giao đúng nội dung đã xác nhận, hỗ trợ đổi trả và khiếu nại theo chính sách. Công ty lập hóa đơn cho giao dịch trên hệ thống hóa đơn điện tử hiện có; website không yêu cầu CCCD hoặc dữ liệu ngân hàng. Khách mua cho doanh nghiệp có thể cung cấp thông tin xuất hóa đơn trong Ghi chú hoặc khi gọi xác nhận. Liên kết Shopee là kênh mua khác; giao dịch trực tiếp tại Kidology.vn do CÔNG TY TNHH KIDOLOGY chịu trách nhiệm.
Liên hệ KIDOLOGY: 0948 036 948 · kidology2918@gmail.com.